Dit kun je zelf doen via de Stadsparkeren app en Mijn Stadsparkeren.nl. Let op: direct na het opzeggen kun je géén gebruik meer maken van Stadsparkeren, je parkeerpas gebruiken of inloggen.
Pas nadat alle openstaande facturen zijn voldaan en de geldende storneringstermijn is verstreken, dan wordt je Stadsparkeren account definitief verwijderd.
Let hier op als je je Stadsparkeren account wilt opzeggen:
Het enkel verwijderen van de Stadsparkeren app beëindigt niet je account, deze blijft gewoon actief. Ook zonder app kan bijvoorbeeld via Kentekenparkeren of de parkeerpas nog steeds worden geparkeerd in parkeergarages en kosten in rekening worden gebracht.
Problemen met je account?
Werkt je account niet naar behoren en wil je daarom je account opzeggen? Neem dan altijd eerst contact op met de Stadsparkeren Helpdesk, zodat we je kunnen helpen. Onze Helpdesk is 24/7 telefonisch bereikbaar (0900-12345 46) of neem contact op via de live-chat of info@stadsparkeren.nl.
Waarom zou je je account opzeggen?
Wil je geen gebruik meer maken van Stadsparkeren, bijvoorbeeld omdat je geen auto meer hebt? Verwijder dan niet alleen de app, maar zorg ervoor dat je ook je account of kenteken uit je profiel verwijdert. Zo voorkom je onbedoelde kosten die eventueel op het kenteken gemaakt worden, ondanks deze niet meer in jouw bezit is.
Account beëindigen via de app
Stap 1. Log in op de Stadsparkeren app
Stap 2. Ga naar “Account”
Stap 3. Ga naar “Mijn gegevens”
Stap 4. Selecteer “Ik wil mijn account beëindigen”
Stap 5. Voer je wachtwoord in om te bevestigen
Account beëindigen via Mijn Stadsparkeren
Stap 1. Log in op Mijn Stadsparkeren
Stap 2. Ga naar “Mijn gegevens”
Stap 3. Selecteer “Ik wil mijn account beëindigen”
Stap 4. Voer je wachtwoord in om te bevestigen
Aanvullende informatie
Het e-mailadres en telefoonnummer kunnen na het beëindigen weer opnieuw gebruikt worden voor het aanmaken van een account.
Data zoals de accountgegevens en parkeerdata worden behouden, zolang dit nodig is voor de afhandeling van openstaande facturen, mogelijke storneringen en de verplichte bewaartermijnen van de Belastingdienst.