Controleer altijd in je parkeerhistorie of je parkeeractie daadwerkelijk gestopt is. Is je parkeeractie in een parkeergarage niet gestopt, dan dien je direct contact op te nemen met Stadsparkeren om je parkeeractie te laten stoppen.
- Je kunt een email sturen naar info@stadsparkeren.nl. Vermeld svp bij het onderwerp: STOPPEN PARKEERACTIE.
Vermeld in het bericht het kenteken en het tijdstip dat je de parkeergarage bent verlaten. Je ontvangt bericht zodra de parkeeractie is gestopt. - Via de chatfunctie op de website (tijdens kantooruren)
- Bellen naar 0900 12345 46 (24/7 bereikbaar, gebruikelijke belkosten)
Indien je parkeeractie niet is gestopt, kun je een volgende keer niet parkeren in dezelfde parkeergarage via Stadsparkeren. Volgens het systeem sta je dan namelijk nog geparkeerd. Wel kun je inrijden en een kort-parkeren kaartje nemen. Ons advies is echter om dit NIET te doen en eerst de lopende Stadsparkeren actie te laten stoppen. Gebeurt dit niet, dan zal de lopende Stadsparkeren actie bij het uitrijden middels de kort-parkeren kaartje stoppen en worden er "onnodige kosten" in rekening gebracht.
Slagboom handmatig geopend?
Indien de slagboom handmatig wordt geopend door de beheerder, dient de beheerder je parkeeractie handmatig te stoppen.
Slagboom open bij uitrijden?
Staat de slagboom bij het uitrijden open, dan kun je via de infoknop navraag doen bij de beheerder om je parkeeractie te laten stoppen.
Indien de beheerder niet bereikbaar is dan, kunnen wij je hierbij natuurlijk ook helpen.